Mantenimiento correctivo de instalaciones

KL SERVICIOS

Mantenimiento Correctivo de Instalaciones

Tiene como objetivo abordar, a solicitud de los usuarios, cualquier anomalía o disfunción que surja en las instalaciones, servicios y llevar a cabo reparaciones menores en las diferentes instituciones.

Plazos: Tras recibir la solicitud, nos comprometemos a realizar un análisis de la incidencia y, en caso necesario, llevar a cabo una visita a la instalación afectada. Posteriormente, asignaremos al personal adecuado para abordar la situación en un plazo máximo de 2 días.
Canal de Solicitud: Los usuarios pueden hacer llegar sus solicitudes a través de cualquier medio conveniente para ellos.

calidad

Nivel de satisfacción del usuario.
Nivel de satisfacción del usuario.
Cumplimiento de los plazos comprometidos.
Registro de quejas y reclamaciones.
Cantidad de órdenes de trabajo reabiertas.

Nos esforzamos por proporcionar un servicio de mantenimiento correctivo eficaz y oportuno, asegurando la solución rápida y precisa de cualquier problema que surja en las instalaciones. Nuestros indicadores de resultados y calidad nos permiten evaluar constantemente nuestra labor y garantizar la satisfacción de nuestros usuarios.